La Industria Inmobiliaria ha experimentado una disrupción significativa gracias al impacto de la Inteligencia Artificial (IA). Esta tecnología se ha convertido en un recurso vital para abordar los desafíos presentes en el mundo de los bienes raíces, abarcando desde la valoración de propiedades hasta la automatización de tareas de mantenimiento.

La Inteligencia Artificial, o IA, ha irrumpido en múltiples sectores, incluyendo el inmobiliario, donde ya se está aplicando para afrontar los obstáculos que enfrenta este ecosistema, como la tasación de propiedades, análisis de mercado y gestión de procesos, entre otros.

Mediante sistemas que imitan funciones cognitivas humanas como percepción, aprendizaje, resolución de problemas y toma de decisiones, la IA se encarga de procesar y analizar datos.

Según Matías Recchia, director general y cofundador de Keyway, en el ámbito inmobiliario, estos avances agilizan la identificación de oportunidades de inversión, permitiendo hallar opciones informadas, precisas y transparentes en una industria caracterizada por la fragmentación y dificultad de acceso a la información.

«La aplicación de la Inteligencia Artificial no solo impulsa las ventas de propiedades, sino que también optimiza todo el proceso de gestión, beneficiando tanto a inversores como a aquellos que desean vender sus propiedades y obtener liquidez de manera rápida», señaló el directivo de esta plataforma de inversión en propiedades comerciales y residenciales en Estados Unidos.

Hasta el momento, se han identificado cinco formas en que la IA ha transformado la industria de bienes raíces, de acuerdo con Recchia:

  1. Análisis de Datos: Los avances tecnológicos en esta área permiten analizar volúmenes enormes de datos fragmentados, incluyendo históricos de precios de propiedades, tendencias del mercado, indicadores económicos y demografía, para proporcionar valoraciones de propiedades más precisas. Estos datos se utilizan para tomar decisiones informadas al prever el rendimiento futuro del mercado, identificar las mejores oportunidades de inversión y evaluar riesgos de manera más sencilla.
  2. Automatización de la Gestión: La IA facilita la automatización de tareas rutinarias en la administración de propiedades, como la programación de mantenimientos, la gestión de arrendamientos y la comunicación con inquilinos, lo que deriva en una eficiencia operativa mayor y costos más bajos. Ejemplo de ello son los chatbots, capaces de manejar solicitudes de inquilinos, permitiendo respuestas ágiles y personalizadas por parte de las empresas de administración de propiedades.
  3. Mejora del Diseño: Al analizar datos históricos sobre el uso del espacio en edificios comerciales para identificar áreas poco utilizadas, la IA puede sugerir reconfiguraciones y optimizar diseños para una productividad mejorada. El aprendizaje automático también puede asistir a arquitectos y diseñadores en la creación de planos de planta más eficientes, basados en preferencias de usuarios, patrones de ocupación y factores ambientales.
  4. Personalización: La IA ofrece recomendaciones personalizadas de propiedades a posibles inquilinos o inversores inmobiliarios según sus presupuestos y requisitos de ubicación. Herramientas como ChatGPT permiten interactuar con inversionistas y compradores en lenguaje natural, respondiendo preguntas y proporcionando información detallada sobre el mercado y propiedades, lo que fomenta la fidelización y satisfacción de los usuarios.
  5. Mantenimiento Predictivo: La tecnología IA puede analizar datos de sensores en edificios, detectar anomalías y predecir fallas en equipos. Esto facilita un mantenimiento proactivo y reduce los tiempos de inactividad. El aprendizaje automático también permite evaluar riesgos ambientales, como peligros de inundación o incendio, proporcionando datos para mejorar las estrategias de gestión de riesgos.

A pesar de las capacidades actuales de la IA, Recchia asegura que se encuentra en una etapa temprana de desarrollo y presenta muchas oportunidades. A medida que las empresas buscan sus estrategias en torno a esta tecnología, queda claro que la ciencia, el análisis de datos, el aprendizaje automático y la IA serán una ventaja competitiva genuina.

«En Keyway, empleamos la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la ciencia de datos a lo largo de todo el ciclo de vida de las inversiones inmobiliarias, desde el abastecimiento hasta la venta de propiedades. Nuestra tecnología patentada reúne datos fragmentados en una plataforma centralizada, brindando mayor transparencia», mencionó Recchia.